Par le présent avis, le Grupo R. Queraltó, S.A., (ci-après QUERALTÓ) dont le siège social est situé Pol. El Pino, Avda. Pino Albar, 24, C.P 41016, Sevilla et adresse électronique clientes@mobiclinic.com informe les utilisateurs de son portail de sa politique de protection des données personnelles afin que les utilisateurs puissent déterminer librement et volontairement s'ils souhaitent fournir à QUERALTÓ les données personnelles qui peuvent leur être demandées ou qu'ils peuvent obtenir par le biais de ce site Web.
Le Grupo R. Queraltó se réserve le droit de modifier cette politique afin de l'adapter aux nouvelles législations ou jurisprudences ainsi qu'aux pratiques de l'industrie. Dans ce cas, le Grupo R. Queraltó informera les utilisateurs des changements apportés dans un délai raisonnable avant leur mise en œuvre.
Le Groupe R. Queraltó met à la disposition des utilisateurs les ressources techniques appropriées pour qu'ils puissent, au préalable, accéder à cet avis sur la politique de confidentialité ou à toute autre information pertinente et donner leur consentement pour que le Grupo R. Queraltó puisse procéder au traitement automatisé de leurs données personnelles. Ils peuvent également donner leur consentement pour que le Grupo R. Queraltó procède au traitement automatisé de leurs données personnelles.
| Quelle entreprise traite vos données ? | GRUPO R. QUERALTÓ, S.A. (ci-après, "Grupo R. QUERALTÓ"). |
| Pourquoi traitons-nous les données que nous vous demandons ? | Nous traitons vos données afin de pouvoir vous fournir les services indiqués sur le site Web de Grupo R. QUERALTÓ, vous envoyer des informations commerciales relatives à nos services et traiter et répondre à vos demandes. |
| Quelle est la légitimité de ce traitement de vos données ? | Ces données sont nécessaires pour réaliser la prestation des services qui ont été demandés à travers le site Web, ainsi que le consentement que vous nous avez donné conformément à notre politique de confidentialité et pour l'exécution d'un contrat. |
| Vos données seront-elles transférées ? | Non, vos données ne seront pas transférées à des tiers. |
| Quels sont mes droits ? | L'intéressé a le droit d'exercer ses droits d'accès :
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| Vos données sont-elles utilisées à des fins de profilage ou de segmentation ? | Non, QUERALTÓ n'utilisera pas vos données à des fins de profilage. |
| Avez-vous des doutes ? | Si vous avez des doutes ou des suggestions, ou si vous souhaitez vous désinscrire, veuillez nous contacter en envoyant un courrier électronique à l'adresse suivante : clientes@mobiclinic.com |
1.- Informations complémentaires sur le traitement des données personnelles.
Les données personnelles qui peuvent être collectées directement auprès de l'intéressé seront traitées de manière confidentielle et seront intégrées à l'activité de traitement correspondante du Grupo R. Queraltó.
Qui est responsable du traitement de vos données ?
Le Groupe R. Queraltó, S.A. (ci-après, Grupo R. Queraltó)
NUMÉRO DE TVA : A41088493
Adresse : Pol. El Pino, Avda. Pino Albar, 24, C.P 41016, Sevilla.
Téléphone : 955 11 12 78
Adresse électronique : clientes@mobiclinic.com.
2.- Quelles données personnelles collectons-nous et dans quel but ?
Lorsque vous effectuez un achat sur notre site web, nous vous demandons votre nom, prénom, adresse de livraison, un numéro de téléphone de contact et une adresse électronique afin que vous puissiez suivre votre achat à tout moment et que l'entreprise de transport puisse livrer votre commande sans problème.
En tant qu'Utilisateur, nous avons besoin de vos données personnelles pour effectuer la présentation des services, le suivi et le maintien de notre relation commerciale, la gestion, le développement, l'exécution et le contrôle de la relation contractuelle et la gestion fiscale et administrative.
Si vous demandez une facture, nous aurons également besoin de vos coordonnées complètes de facturation. Tout cela afin que votre achat se déroule au mieux et que vous puissiez présenter votre facture.
Lorsque vous vous inscrivez sur notre site web, Grupo R. Queraltó recueille vos nom, prénom, adresse électronique, date de naissance, sexe et numéro de téléphone afin de gérer votre inscription sur notre plateforme, de vous identifier en tant qu'utilisateur de la plateforme et de vous donner accès à ses différentes fonctionnalités.
Lorsque vous effectuez une demande de renseignements par le biais des formulaires prévus à cet effet sur le site web, Grupo R. Queraltó traitera vos nom, prénom et adresse électronique afin de traiter votre requête, votre demande, votre suggestion et de maintenir le contact avec vous ;
Lorsque vous nous contactez par téléphone ou par courrier électronique pour poser des questions, et afin d'y répondre, nous vous demanderons votre nom, votre numéro de téléphone et/ou votre adresse électronique afin de pouvoir y répondre.
Si vous nous donnez votre consentement, nous vous enverrons des communications commerciales afin de vous informer de nos promotions.
Aplazame
L'utilisateur accepte que toutes ses données personnelles soient intégralement transférées à Aplazame à partir du moment où il démarre le service de paiement différé proposé par Aplazame lorsqu'il choisit le mode de paiement. Cette acceptation s'étend aux tiers qui pourraient avoir besoin d'accéder aux fichiers pour la bonne exécution du contrat.
3.- Pendant combien de temps le Grupo R. Queraltó conserve mes données personnelles ?
Les données personnelles de l'utilisateur seront conservées aussi longtemps que durera la finalité pour laquelle elles ont été collectées ou tant que l'utilisateur n'aura pas révoqué son consentement, exercé l'un des droits qui lui sont inhérents conformément à la législation applicable ou demandé la suppression de certaines données personnelles.
Par la suite, si nécessaire, Grupo R. QUERALTÓ conservera les informations bloquées pendant les délais légaux prévus.
Le groupe R. QUERALTÓ s'engage à respecter l'obligation de secret et de confidentialité des données personnelles conformément aux dispositions de la législation applicable.
Aucune décision individuelle automatisée ne sera prise et aucun profil ne sera créé.
4. -Quelle est la légitimité du traitement de vos données ?
Le Grupo R. Queraltó traite vos données personnelles de contact sur la base du consentement de la personne concernée (article 6.1.a) RGPD) qui peut être révoqué à tout moment, bien que cela n'affecte pas la légalité du traitement des données effectué précédemment.
Le Grupo R. Queraltó traite vos données personnelles en tant que client sur la base de la relation commerciale entre les parties (article 6.1.b) du RGPD). Si vous ne fournissez pas vos données, il sera impossible d'établir et/ou de maintenir une quelconque relation entre les parties.
5.- A quels destinataires vos données seront-elles communiquées ?
Les données ne seront pas communiquées à des tiers, à l'exception de ceux qui sont nécessaires à l'exécution du contrat et aux administrations publiques qui en font la demande en vertu d'une obligation légale. Aucun transfert international de données ne sera effectué.
6.- Exactitude des données fournies par les utilisateurs
L'utilisateur garantit la véracité des données personnelles fournies et s'engage à informer le groupe Grupo R. QUERALTÓ de toute modification de celles-ci. L'Utilisateur sera responsable, dans tous les cas, de la véracité des données fournies, QUERALTÓ se réservant le droit d'exclure des services tout Utilisateur ayant fourni de fausses données, sans préjudice d'autres actions applicables en vertu de la loi.
Il est recommandé aux utilisateurs de protéger leurs données avec la plus grande diligence en utilisant les outils de sécurité appropriés du groupe QUERALTÓ. Le Groupe QUERALTÓ ne sera pas responsable du vol, de la modification illégale ou de la perte de données résultant d'une négligence de la part de l'Utilisateur.
Toute modification ou mise à jour des données doit être communiquée à QUERALTÓ par le biais des moyens de communication prévus dans la présente Politique de confidentialité.
7.- Quels sont vos droits en tant que propriétaire des données personnelles communiquées ?
Les personnes intéressées ont le droit d'obtenir la confirmation que nous traitons ou non des données à caractère personnel les concernant.
Les personnes intéressées ont le droit d'accéder à leurs données personnelles, ainsi que de demander la rectification des données inexactes ou, le cas échéant, de demander leur suppression lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
Les personnes concernées ont le droit de révoquer ou de retirer à tout moment leur consentement au traitement de leurs données à des fins spécifiques.
Les personnes concernées peuvent s'opposer au traitement de leurs données ou d'une partie de celles-ci, auquel cas nous ne traiterons plus les données, sauf pour nous conformer à une obligation légale.
Les personnes concernées peuvent nous demander de limiter le traitement de leurs données, auquel cas nous ne conserverons les données qu'aux fins de faire valoir ou de défendre des droits et de nous conformer à une obligation légale.
Dans certaines circonstances, notamment lorsque le traitement est effectué par des moyens automatisés et qu'il est fondé sur le consentement des personnes concernées, les personnes concernées peuvent demander la portabilité de leurs données afin qu'elles soient transférées à un autre responsable du traitement.
De même, les utilisateurs ont le droit de ne pas faire l'objet de décisions fondées uniquement sur un traitement automatisé des données.
Les personnes intéressées peuvent exercer leurs droits en envoyant une lettre au responsable du traitement à l'adresse électronique clientes@mobiclinic.com, accompagnée d'une photocopie de leur document national d'identité ou d'une pièce justificative équivalente.
Les personnes intéressées ont la possibilité d'introduire une réclamation lorsqu'elles n'ont pas obtenu satisfaction dans l'exercice de leurs droits auprès de l'organe compétent en matière de protection des données.
8.- Acceptation et consentement
L'utilisateur déclare avoir été informé des conditions relatives à la protection des données personnelles, acceptant et consentant au traitement de celles-ci par QUERALTÓ, de la manière et aux fins indiquées dans la présente politique de confidentialité.